Nữ lao động nước ngoài bị xúc phạm và sa thải qua tin nhắn, tranh cãi về môi trường làm việc

Một vụ việc gây tranh cãi liên quan đến lao động nước ngoài tại Hàn Quốc đang thu hút sự chú ý khi một nữ nhân viên bán thời gian người nước ngoài cho biết cô bị xúc phạm trong thời gian làm việc và cuối cùng bị thông báo nghỉ việc qua tin nhắn.

Bị xúc phạm liên tục trong quá trình làm việc

Ngày 27/03, chương trình truyền hình đã chia sẻ câu chuyện của một phụ nữ quốc tịch Nhật Bản từng làm việc tại một nhà hàng buffet món Hàn ở Seoul.

Theo chia sẻ, cô đã sinh sống tại Hàn Quốc khoảng 10 năm, nhưng đây là trải nghiệm khiến cô tổn thương nhiều nhất. Cô bắt đầu làm việc tại nhà hàng từ tháng 12 năm ngoái.

Trong quá trình phục vụ khách, cô thường sử dụng các câu chào cơ bản như “xin chào quý khách” hoặc “chúc quý khách ngon miệng”. Tuy nhiên, vợ của chủ quán liên tục có lời lẽ khó chịu, cho rằng giọng nói của cô gây khó chịu và yêu cầu cô tập trung làm việc thay vì nói.

Áp lực kéo dài, ảnh hưởng tâm lý

Không chỉ trong giao tiếp với khách, khi xin phép đi vệ sinh trong giờ làm việc, cô cũng bị từ chối và nhận những lời nói mang tính xúc phạm.

Theo lời kể, người này từng nói những câu mang tính công kích cá nhân và có lúc quát mắng nặng nề. Tình trạng này kéo dài hơn hai tháng, dù chủ quán đôi khi có can thiệp.

Mâu thuẫn leo thang dẫn đến nghỉ việc

Căng thẳng bùng phát mạnh hơn vào cuối tháng trước khi cô bị gọi bằng những từ mang tính xúc phạm. Sau khi không hiểu ý nghĩa của từ này và hỏi lại chủ quán, mối quan hệ giữa hai bên trở nên xấu đi.

Cô cho biết sau đó liên tục nhận những lời nói như nếu không thích thì nghỉ việc hoặc mục tiêu là khiến cô rời khỏi công việc.

Ngoài ra, phía nhà hàng còn đề cập đến việc không tính lương cho thời gian ăn uống hoặc đi vệ sinh, điều này cũng gây tranh cãi.

Bị thông báo nghỉ việc qua tin nhắn

Sau một ngày bị yêu cầu về sớm, cô nhận được tin nhắn từ chủ quán với nội dung cho rằng mâu thuẫn xuất phát từ khác biệt văn hóa và ngôn ngữ, đồng thời chúc cô tìm được công việc tốt hơn ở nơi khác.

Cô cho biết đây thực chất là thông báo chấm dứt công việc.

Khó được bảo vệ do quy mô doanh nghiệp nhỏ

Sau sự việc, cô đã gửi đơn lên cơ quan chức năng với lý do bị quấy rối trong công việc. Tuy nhiên, do nhà hàng có dưới 5 nhân viên, vụ việc không thuộc phạm vi áp dụng của một số quy định về bảo vệ người lao động.

Cô được tư vấn có thể theo đuổi vụ việc theo hướng dân sự, nhưng chi phí và thời gian là rào cản lớn.

Sau khi nghỉ việc, cô chưa tìm được công việc mới và đang gặp khó khăn về tâm lý. Đặc biệt, sau khi bị chỉ trích về giọng nói, cô cảm thấy sợ hãi khi phải giao tiếp bằng tiếng Hàn.

Phản hồi từ phía nhà hàng

Về phía nhà hàng, chủ quán đưa ra quan điểm khác. Người này cho rằng nếu công việc được thực hiện tốt thì sẽ không xảy ra vấn đề.

Theo giải thích, việc yêu cầu hạn chế chào hỏi là nhằm phù hợp với tình huống thực tế khi phục vụ khách, không phải cấm hoàn toàn.

Ngoài ra, việc sử dụng nhà vệ sinh cũng chỉ được yêu cầu sắp xếp vào thời điểm ít khách, đây được cho là hướng dẫn chung trong môi trường làm việc.

Cre : newsis.com